Folge 3 - Wie der stationäre Handel Kunden begeistern kann
Shownotes
In Folge 3 von Service Safari tauchen Jens und David in die Welt des stationären Einzelhandels ein und beleuchten, was dieser bieten muss, um im Vergleich zum Onlinehandel zu bestehen. Am Beispiel des Kaufs einer Espressomaschine zeigen sie auf, wie persönlicher Service und ein einzigartiges Einkaufserlebnis Kunden nachhaltig begeistern können. Gemeinsam diskutieren sie, welche Besonderheiten den stationären Handel zur Serviceoase machen und wie Geschäfte ihre Stärken gezielt ausspielen können, um Kunden langfristig zu binden.
Was habt ihr erlebt als Kunde? Egal ob beim Friseur, im Baumarkt, im Restaurant oder beim Arzt, in Warteschlangen oder beim Bäcker. Wir freuen uns auf eure Geschichten, egal ob sie enttäuschend oder begeisternd waren.
Erzählt sie uns in einer kurzen Sprachnachricht, schreibt uns in WhatsApp oder an unsere E-Mail-Adresse.
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Bis zur nächsten Folge. Jens & David
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